Tüketici hakem heyetine nasıl başvururum?

Son güncelleme: 16 Ekim 2026

Satıcıyla anlaşmazlık yaşarsanız, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Başvurular e-Devlet üzerinden TÜBİS ile de yapılabilir.

Bu içerik size faydalı oldu mu? Geri bildiriminiz için teşekkürler! 🎉 Üzgünüz, daha iyi hale getireceğiz.

Aradığınızı bulamadıysanız destek ekibimiz yardımcı olabilir: iletişim formu

İlgili konular

👤 Üye olmadan sipariş verebilir miyim? Üyelik 💳 Ödememi güvenli şekilde nasıl yapabilirim? Ödeme & iade 📦 Siparişimi nasıl takip ederim? Kargo & teslimat 🧾 Faturamı nereden indirebilirim? Fatura & belgeler

Bu konudaki diğer makaleler

Aradığınızı bulamadınız mı?

Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

✉️ Bize yazın 📞 0850 302 60 22

Bir siparişle ilgili sorunuz varsa önce ilgili mağazayla iletişime geçmenizi öneririz. Mesajınıza kayıt numarası verilir ve e-postanıza onay gönderilir.